Ставлю в один ряд со «Сначала скажите «Нет» Джима Кемпа. Всё по делу, интересно, тесты классные (мой результат: осёл: 9, овца: 15, лис: 19, сова: 23 — есть, к чему стремиться :-).
Чалдини здорово раскладывает по полочкам приёмы, с помощью которых нас, но без нашего ведома, заставляют принимать нужные решения. Раньше мне не удавалось подвести базу под собственные наблюдения, теперь же надеюсь понаблюдать за этим со знанием дела :-)
