Возможно, после прочтения этой книги перед вами и не откроются двери крупнейших компаний в мире. Но мы гарантируем, что отныне у вас не будет недомолвок и непонимания с подчиненными, коллегами и начальником, а ваша супруга и дети не будут больше гневно захлопывать перед вашим носом дверь после очередной громкой ссоры.
И знаете почему? Вы научитесь не просто убеждать людей, но слышать их и понимать их страхи и чаяния!
Именно это умение (умение слушать и слышать) лежит, по мнению Марка Гоулстона, в основе успешных переговоров.
И знаете почему? Вы научитесь не просто убеждать людей, но слышать их и понимать их страхи и чаяния!
Именно это умение (умение слушать и слышать) лежит, по мнению Марка Гоулстона, в основе успешных переговоров.
